公會介紹

訓練體系與課程地圖

拾級聚足內部人才能量為外部人才發熱、為台灣發光
106年第一屆第9次理監事會通過辦訓人員取得ICAP專家與輔導顧問資格獎勵辦法；2年內分別取得ICAP職能分析5級證書2張、4級3張，被登錄勞動部職能發展應用平台-訓練專業人才庫，並組成內部職能團隊，為發展產業全面職能管理而努力。
目前已建構完善的外部人才『三類一專』(職能3級之行政、雙語、就服等三類與4級就業開發專業經理人)職能發展體系。
108年4月通過『外勞仲介行政人員職能班』認證，目前正積極開辦『外勞仲介雙語客服人員職能班』，預計完成3年通過4班課程認證。
108年第二屆第二次理監事會議決議內部人才海外進修獎助學金，派訓法務中心研究員赴法攻讀法學博士，未來預定論文發表台灣獨步世界的『就業服務法』學術領域。期許為台灣外勞仲介業敲開國際學術大門，開創『外勞仲介學院』國際培訓品牌，吸引海外人才來台學習，成為台灣之光。

職能班、證照班、內部講師班、促進人力資本厚實之具體績效
●107年1月辦理「內部講師班」共培訓11位講師，通過率92%。
●108年4月「外勞仲介行政人員職能班」通過3級ICAP認證17位，通過率94%。
●108年7月「外勞仲介行政人員職能班」通過3級ICAP認證30位，通過率100%。
●107年辦理「就業服務乙級技術士檢定輔導班」考照錄取率達15%，為官方錄取率2倍。
連三年辦理「人力仲介評鑑班」、A級家數年年創新高
連三年辦理「人力仲介服務品質評鑑班」，受評會員A級從105年59家、106年72家、107年91家佔全國總家數20%六都公會之冠。

加值會員組織學習的國際肯定、用『共融無礙』走出台灣價值
●107年「內部講師班」學員圓滿公司維護菲籍勞工工作權，獲馬尼拉經濟辦事處頒獎獎勵。
●107年11月會員楷捷、友晶等公司探訪印尼返鄉外勞分享買地、蓋房、打金飾、栽培子女學才藝參加比賽的喜悅。
●108年1月會員盈盛、灃康、吉陞等公司組團至越南勞工家鄉關懷勞工家人及送愛心。
●108年6月18日監察委員海外參訪會員永恆公司印尼訓練中心，肯定外勞職前訓練聚焦人力資本開發之成效。
●108年6月29日印尼勞動部及教育部來台參訪，訪視會員好力公司服務之在台勞工工作及生活狀態，嘉許為跨國勞動力服務優良典範。

外國在台辦事處頒發就服公會的第一面獎牌
本公會受泰國貿易經濟辦事處肯定，獲頒『移工關懷獎』，為台灣與外勞母國建立民間友誼。
自主研發『職能應用表現史』、促進個人職能成長
本公會職能團隊自行研發『職能應用表現史』作為訓後評鑑工具，協助不同學習風格的學員發展職場潛能，培養永續就業力，相輔助益台灣推動本土化職能發展。

組織成果與社會成效評估
協助學員內隱技能移轉學習、讓世界看見台灣真善美
有感職能內涵中『助人技巧』、『問題解決能力』是較深層的內隱技能，很難藉由教學活動成功移轉，遂建構『完形劇場』資訊化線上演訓，引導學員體驗助人歷程與個案問題解決。108年透由『完形劇場』協助返鄉的重症外勞已有7例，參與捐款助人的外勞仲介業達268家。廣獲中外媒體報導逾30 篇，增加台灣國際能見度。

打造外勞仲介與就業安全服務平台
為善盡企業社會責任；打造『外勞仲介與就業安全服務平台』，改善外勞人身侵害等異常處理流程。應用業內互助，達到危機管理效能最大化，有效預防因疏漏或處置不當引發爭議，避免國家與產業形象受損。

強化犯罪宣導與防治、維護族群共融幸福城市
聯合警政單位在課程中，犯罪宣導並印製四國文宣。共創桃園市為六都外勞人數最多、犯罪率最低縣市。

搭建學習移轉輔助系統、創造共享價值
透過訓練課程與方案的連結，搭建各種學習移轉輔助系統。每年會員大會頒發獎狀公開表揚評比各獎項績效優異者；
書香獎:激勵學員結訓後，返回職場反饋教學，績效優質者。
熱心公益獎:鼓勵會員參與社會公益與外勞生活關懷。
最佳服務獎:推薦模範外籍勞工，打造勞雇共同幸福職場。
文化共融獎:宣導會員鼓勵外籍勞工參加才藝、選美比賽、辦理在地旅遊、協助外籍勞工同融台灣文化。

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